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  • ¿Qué es Tofuro?
    Tofuro es un espacio único en Madrid donde el espectáculo, el juego y la gastronomía se mezclan para ofrecerte experiencias inolvidables. Es un espacio donde se ha desarrollado la Idea de TOP FUN ROOM, habitaciones con temáticas muy divertidas, donde podrías participar en un concurso, resolver un asesinato, encontrar tu interior o participar en el Lava show
  • ¿Dónde está Tofuro?
    Estamos en Madrid, en Paseo de Santa María de la Cabeza, 75.
  • ¿Qué hace especial a Tofuro?
    Su espacio, su decoración, sus actores, su gente, su comida y por supuesto sus experiencias TOP FUN, . En definitiva, lo que hace especial a Tofuro, es que es un espacio donde las personas vienen a celebrar sus grandes momentos, porque tenemos todo lo necesario para convertir pequeños momentos en historias para recordar.
  • ¿Las experiencias están disponibles todos los días?
    No necesariamente. Las fechas y horarios dependen de la programación semanal. Puedes consultar disponibilidad y hacer tu reserva en nuestra web. Si reservas un pase privado, podrás realizar la actividad cualquier día en cualquier horario (Siempre que tengamos disponibilidad)
  • ¿Qué tipo de experiencias puedo vivir en Tofuro?
    Ofrecemos tres experiencias principales: 🕵️‍♀️ Cluedo en vivo: Interroga, investiga y sobrevive mientras resuelves un asesinato en el Circo de Big Bon. 🔐 Escape Room: Un viaje inmersivo en busca de tu interior. Resuelve todos los acertijo en el tiempo establecido. 🎮 Loconcurso: Un verdadero concurso de televisión en directo, por equipos, con humor, locura y mucha competición. Lava Show: Intenta conseguir el máximo número de puntos con nuestro suelo interactivo.
  • ¿En todas las experiencias puedo comer o cenar?
    No, unicamente en Loconcurso y en el Cluedo. En las demás experiencias solo se puede beber.
  • ¿Cuánto duran las experiencias?
    Loconcurso y Cluedo: Entre 150 y 180 minutos (Los tiempos pueden variar, al ser experiencias muy interactivas en donde el público tiene una alta participación) Kraken: La experiencia tiene una hora de duración, a esto sumadle 15 minutos de bienvenida y otros 20 minutos de despedida. Lava Show: La experiencia tiene una duración de 60 minutos.
  • ¿Puedo participar solo o necesito ir en grupo?
    El mínimo de participantes en cualquier experiencia son 2
  • ¿Jugamos con más personas?
    Salvo que reservéis una partida privada en las experiencias de Cluedo y Loconcurso participaréis con más personas. En el Kraken y LavaShow unicamente jugará vuestra reserva.
  • ¿Se puede comer o cenar sin ir a una actividad?
    No, nuestra carta de comidas y cenas, solamente se puede disfrutar durante las experiencias. También ofrecemos nuestra carta en las reservas de eventos privados o teambuilding en las que os ofrecemos diferentes opciones gastronómicas para disfrutar de vuestro evento.
  • ¿No se puede comer y cenar en la cafetería?
    No, nuestra cafetería ofrece cafés, refrescos, cervezas, batidos, combinados. En cuanto a comida, podéis disfrutar de tostas,cookies, tartas y productos propios de cafetería.
  • ¿Disponéis de opciones para celiacos u otras intolerancias?
    Si, como siempre os solicitamos vuestras elecciones de plato con al menos 5 días de antelación, eso nos ayudará a poder adaptar vuestros platos. El coste de esta adaptación es de 5 euros adicionales por cada menú. Este coste está basado en que este tipo de productos tienen un sobrecoste para nosotros.
  • ¿Puedo entrar a Tofuro sin tener una reserva?
    Si, disponemos de nuestra cafeteria que está abierta: Lunes, Martes, Jueves y Viernes de 9:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30. En ese horario podemos atender cualquier consulta que tengáis o también podéis venir simplemente a probar nuestros deliciosos productos.
  • ¿Puedo ir solo a tomar algo sin participar en las actividades?
    Si coincide con el horario de cafetería sin problema. Pero por lo general cuando hay actividades unicamente se abre para esas actividades y solamente las personas que participan en estas actividades pueden disfrutar de nuestros servicios de BAR. Si acompañais a personas que van a realizar la actividad, o estáis acompañando a menores y queréis esperar en el bar, por favor llamad y especificarlo en la reserva para que puedan gestionarlo.
  • ¿Puedo tomar algo antes o después de la experiencia?
    ¡Sí! indicalo en tu reserva y podrás tomarte algo antes o quedarte después para comentar la jugada con tu grupo. Recuerda que si la cafetería no está abierta en el horario de vuestra reserva, indicadlo cuando hagáis la reserva, para que alguien os abra cuando lleguéis.
  • ¿Necesito reservar para participar en las experiencias?
    Sí, recomendamos reservar con antelación, ya que las plazas son limitadas y las experiencias suelen agotarse. Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra web.
  • ¿Se puede reservar el local para eventos privados?
    Sí. Existen muchas modalidades para poder reservar el espacio de Tofuro, ya sea con actividades, con comida, con bebida o unicamente el espacio para vuestras reuniones o celebraciones. Puedes reservar Tofuro para cumpleaños, celebraciones, despedidas, reuniones de empresa o eventos de team building. Contamos con opción de menús especiales y espacios exclusivos. Entra en el apartado de “Reserva nuestra espacio”
  • ¿Cuál es el mínimo de personas para reservar un privado?
    Si queréis realizar una experiencia con nosotros de manera privada, el mínimo de participantes que os requeriremos serán 20 participantes.
  • ¿Las experiencias tienen edad mínima?
    Sí. Loconcurso: Edad mínima recomendada 12 años Aunque es una norma no es escrito, los Domingos es un día en donde generalmente vienen más familias. Tenemos un especial para peques de entre 8 y 12 llamado Loconcurso Kids (Solo reservas privadas). Aqui tenéis más info. Cluedo: Edad mínima recomendada en la trama actual es de 16 años. Las tramas de los cluedos se pueden ir actualizando en el tiempo y ese mínimo de edad podrá variar. Kraken: Por dificultad, el mínimo de edad está estipulado en 12 años. Lava Show: Pueden jugar a partir de 8 años. Establecer en la reserva la edad de los participantes ayudará a regular el juego
  • ¿Es accesible para personas con movilidad reducida?
    Para acceder al salón principal y baños hay que bajar una escalera. Llamadnos e intentaremos facilitaros la gestión en lo que esté en nuestras manos
  • ¿Puedo regalar una experiencia Tofuro?
    Sí, ofrecemos tarjetas regalo para que sorprendas a quien tú quieras con una noche diferente en el teatro bar más divertido de Madrid.
  • ¿Cómo puedo pagar mi reserva?
    Por pasarela de pago o Bizum. Podéis pagar el 50% y el restante abonarlo el día del evento
  • ¿Puedo pagar todo en Efectivo?
    Solo si os acercais al local en los horarios establecidos de horario atención al cliente. El importe restante siempre podréis abonar en efectivo sin problema.
  • ¿Podemos pagar cada uno nuestra parte restante cuando lleguemos?
    No, por acelerar el Check-In, solo se hará un único pago del importe restante del grupo, por favor os rogamos que vengáis con las cuentas hechas para que no haya retrasos en la experiencia.
  • ¿Puedo cancelar mi reserva?
    No, en ningún caso. No se admiten excepciones por enfermedad.
  • ¿Puedo reducir participantes de mi reserva?
    Puedes reducir un único participante de tu reserva, sin coste, siempre y cuando lo notifiques con al menos 72 horas de antelación.
  • ¿Puedo modificar mi fecha de evento?
    Puedes realizar un único cambio de fecha, siempre y cuando lo notifiques con al menos 1 semana de antelación.
  • ¿Puede añadir más participantes a mi reserva?
    En este caso, siempre funcionaremos por el aforo, si todavía quedan plazas, puedes añadirlo sin problemas. El añadir participantes, siempre se deberá hacer mediante llamada telefónica.
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